千千惠同类型平台对比价格虚高，不支持退款

2021-08-10

已完结

同类型平台同样的套餐价格上浮10%，退款还要求收取20%的手续费，并声称要到商品过期后方能退款，账户锁定，客服态度极差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-10 17:50:40

处理结果

经消费保协调，**企业已联系投诉人协商一致进行退款处理，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-08-10 15:36:44

消费保投诉平台审核通过

2021-08-10 14:49:20

用户发起投诉

2021-08-10 14:49:18

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投诉信息

投诉问题：

价保问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

94884402

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