快团团小程序购买衣服不发货退款两个多月不处理团长让等后台后台让找团长。

2021-08-10

已完结

1、5.30日微信快团团小程序购买了一件衣服，价格69元，因为无货一直不发，故申请退款，两月有余，期间联系团长，每次都说等待后台处理，根本不管。2、8.10日联系后台官方客服平台各种理由推脱总之就一句话：不负责退款，要退款找团长。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-13 18:02:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-13 13:36:15

申请原因

已协商成功退款 69元

消费保投诉平台跟进

2021-08-11 14:18:10

消费保投诉平台审核通过

2021-08-10 19:56:01

用户发起投诉

2021-08-10 19:55:59

投诉信息

快团团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

94884712

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