小赢卡贷提前还款收取巨额违约金

网友保保 2021-08-11

已完结

小赢卡贷8月4日借款21000元分12期，用了三天想提前还款不能操作，蛋糕话给客服，客服表示8月11之前无法提前还款，8月11日当天提前还款要收取整年的高额利息，打电话和客服沟通说是提前还款违约金，违约金的金额和整年的利息差不多，这种高额的违约金重来没有碰到过，希望有关部门和小赢卡贷能够协助解决，希望你们能够抱着帮着用户解决问题的态度来处理，而不是一直冠冕堂皇的拿你们那些看都看不懂的协议条款来说事情，投诉小赢卡贷高额违约金问题的不止我一个人了，如果你们不能合理的帮用户解决问题，我会继续通过其他渠道和途径来反映你们这种不合理的行为！

投诉进度

企业完结

2021-08-13 11:04:06

解决方案

正常还款,客服回复

处理结果

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平台跟进

2021-08-11 17:05:18

平台审核通过

2021-08-11 09:26:43

用户发起投诉

2021-08-11 09:26:41

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