学慧网虚假宣传，没有服务，不处理事情
已完结
1、这是我的第四次投诉，至今未有人联系我处理事情 2、虚假宣传，之前报名课程，现在无法报考，没人通知我，没有服务 3、我自己发现问题主动联系被告知，因国家政策原因不能报考，让我选择其它课程，没有选择权 4、所谓的签署文件，我没有看到过，没人告知我，我也不记得我签过，可以接受笔记鉴定 5、消费保不管嘛？我的权限受损，一句话就可以打发的嘛？1600不是小数目，是一个月的生活费甚至是一个月的房租费，都是打工的，为什么我要被大公司欺负是嘛？是必须走法律程序才能得到解决吗？
投诉进度
用户评价
品牌评价
我对于处理投诉非常不满意，我补充投诉从来不看的嘛？我投诉的意义是什么呢？第四次投诉结果还是这个？我只有继续投诉
企业完结
处理结果
学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，如您有紧急问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
用户补充投诉
补充内容
你们既然单方面说我签了所谓的协议没办法退款什么的？我想问您，我浪费的一年多时间是不是需要补偿呢？一年365天每天按3小时算，我每天的时薪是大概50-60，你们既然不想退款，那按损失赔偿走，365（就算除去周六周日节假日）*3*50，这样是否合理呢？
企业跟进
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
消费保投诉平台跟进
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