广东长城宽带网络不可用，无工作人员处理售后，特此申请退款

2021-08-11

已完结

2021年2月24日新牵的长城宽带，有效使用期为一年，全年费用是600元整。2021年4月20日起至今无法上网，客服电话也打不进去，在长城宽带的公众号上报修仍然没有人员处理！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-11 15:39:02

消费保投诉平台审核通过

2021-08-11 11:57:58

用户发起投诉

2021-08-11 11:57:56

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢网速慢

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94885174

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