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投诉小米商城,超过14天,未收到货,退款了无音讯。
2021-08-11
已完结
2021年7月14号下单,其中收货人电话填错一个数字,导致不能及时送货,7月28日APP显示拒收。其中打过小米商城客服电话3次,要求退款。不能及时处理,已经14天了。
投诉进度
企业完结
2021-11-28 12:00:45
解决方案
退款,其它
处理结果
2021年8月11日17:04:04联系用户139****1686,认可联系售后处理(于2021-08-15退款完成)。
平台跟进
2021-08-11 15:12:50
平台审核通过
2021-08-11 14:24:02
用户发起投诉
2021-08-11 14:24:00
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投诉信息
小米商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3599.00元
投诉编号:
94885350
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