腾讯课堂购买前未说明不退款,且课程上标明可退款,但现在拒绝退款 网友保保 2021-08-11 已完结 今天中午购买了腾讯课堂旗下杨洋语文的高考一轮复习课程,购买前未说明不退款。购买后,试听发现不合适,且课程显示可以退款,但拒绝退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:36 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-08-16 11:39:13 补充内容 时至今日,腾讯课堂未与我联系 平台跟进 2021-08-13 14:04:10 平台审核通过 2021-08-11 18:20:24 用户发起投诉 2021-08-11 18:20:22 展开全部