投诉寺库以系统升级为由不退款

2021-08-12

已完结

我在7月26在寺库购买一双四千多的鞋子，但是等待时间太长，也还没有发货，我选择退款。但是寺库一直以系统升级为由拒绝退款

投诉进度

企业完结

2021-08-17 18:46:36

处理结果

已解决已解决

企业跟进

2021-08-13 20:06:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2021-08-12 09:29:38

消费保投诉平台审核通过

2021-08-12 08:58:29

用户发起投诉

2021-08-12 08:58:27

投诉信息

寺库

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4064.00元

投诉编号：

94885975

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