网心云产品损坏，质量问题
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已完结购买产品存在质量问题，网口损坏，设备无法联网，联系客服确认网口故障，但商家让自行承担运费寄回，设备购买9.9元/台，寄回设备需花费运费10+元，因商家产品损坏且在7日之内，不应该让客户承担损失。
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