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苏宁东西出现质量问题一再推辞不给维修,找个非专业人员未经检测只是目测说
2021-08-12
已完结
东西出现质量问题一再推辞不给维修,维修找个非专业人员未经检测只是目测说当时没问题,修的人说本产品是买的时候就有问题修不好
投诉进度
企业完结
2021-08-25 16:43:18
解决方案
解释,其它
处理结果
核实顾客反馈的问题已协调解决处理,如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈,顾客认可,达成一致方案。
平台跟进
2021-08-13 16:36:22
平台审核通过
2021-08-12 11:25:35
用户发起投诉
2021-08-12 11:25:33
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投诉信息
苏宁易购(线下门店)
入驻企业
投诉问题:
质量问题
/
假货
/
假冒维修点
投诉诉求:
免费维修
退货退款
涉诉金额:
1599.00元
投诉编号:
94886131
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