联系不上怪兽充电器的工作人员，办事拖拉，欺*消费者

2021-08-12

已完结

7月31日在巴中王府井五楼怒火八零牛肉串串吃饭，孩子误将小满充电宝还至怪兽充电处，从事情发生至今我们打了有十余通电话，至今未得到明确回复，怪兽那边还回复取不出来无法归还！我们又给小满充电工作人员打电话，工作人员直接说不可能取不出来，让我们再次找工作人员，真不知道怪兽充电的办事效率是怎么回事，拖着不取出来是什么意思！消费者的权益怎么维护，我们找不到工作人员，具体什么情况也不知道！

投诉进度

企业完结

2021-08-13 09:10:04

处理结果

您好，您的问题已经处理！

企业跟进

2021-08-13 09:06:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-12 19:47:44

消费保投诉平台审核通过

2021-08-12 12:19:27

用户发起投诉

2021-08-12 12:19:25

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投诉信息

投诉问题：

其它系统故障退款纠纷

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94886197

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