要求两鲜商贸退还充值余额538 网友保保 2021-08-12 已完结 该平台目前仅极少商品可购买,且无法完全使用余额消费,最多没见商品仅有7%可用余额支付,其他均需额外付费,由于无法消费,要求退还余额538元! 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:42:51 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-08-12 17:36:45 平台审核通过 2021-08-12 13:09:06 用户发起投诉 2021-08-12 13:09:04 展开全部