广东移动宽带安装费乱收

2021-08-12

已完结

安装宽带费收我300元，什么都没有送就只是安装费问他为啥收那么多又不给解释

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:37

处理结果

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用户补充投诉

2021-08-21 20:08:39

补充内容

他还是不愿意退钱，说过几天退，一直不退

用户补充投诉

2021-08-14 01:28:37

补充内容

这是宽带小哥的电话18028184290，只要他退了多收的钱或者一个合理的解释300安装费其它都是我买的

消费保投诉平台跟进

2021-08-13 15:18:49

消费保投诉平台审核通过

2021-08-12 13:16:35

用户发起投诉

2021-08-12 13:16:33

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94886263

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