安能不处理问题，
网友保保
已完结2021年6月份，我收到一份快递，当时我说要验货但送货人说要先签收才能验货，我就签收了当着快递的面拆开包装，打开就发现一台20公斤的不锈钢推车整台都坏了，我说我要拒收，然后安能快递员直接把运费退回来给我了，我说那单要改吗？他说：钱都退回给你了，单都没用啦，货我就退回去了，然后他就走了。当时我有录视频给客户，快递也在场，我以为这样就完事了，结果后期客户跟发货方的安能处理这个问题的时候，发货的安能说我正常签收为由拒绝解决问题，（我不签收就不让我验货，我签收了又说正常签收，救命啊）事情拖了2个月，安能还是以这个为由一直不说重点，而且当时快递也没走正常流程私人给我转回30元，安能就说它不承认这个事情，是快递个人问题没有走公司账,公司只收到30块钱没有查到退出去的30块钱，我现在真的很无助，我是一个打工的，货值差不多1000块钱我处理不好这个事情老板就从我工资里面处理，打电话安能也不处理，打电话派件的更加牛，接了电话说处理不了，然后一直不接电话了。自己内部请的人违规操作，私下转钱给客户就完事了？安能这个大公司就能这样处理吗？打电话去95344,不同人说的结果不同,而且我反映的事情重点他们不记录,就说我正常签收不想跟我处理了,我说那我正常签收干嘛退我钱?我说那我正常签收怎么又把我的货拿走了?是贼吗?还是强词夺理?而且货拉走之后没人联系过我,也没给我任何单据信息,拉走就不管了?这个社会还安全吗?
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