通过快团团交易一笔订单。钱在平台里无法提现也无法退款说的秒到账
网友保保
已完结8月11日通过快团团平台交易一笔订单 客户消费19999 里面说了商家秒到账。结果这个钱一直在平台里 无法提现客户也无法退款，一直显示财务流程结算中，平台里面说的交易商家都是提现秒到账的为何现在都不能提现。这个平台欺骗消费者权益 希望有关部门能尽快处理解决问题。这是啥平台。这么坑害我们的。
投诉进度
平台完结
2021-08-16 17:37:23
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-08-15 15:04:55
申请原因
刚刚已到账了。
用户补充投诉
2021-08-15 11:35:41
补充内容
到现在都没有反应，啥平台。办事效率这么差的
用户补充投诉
2021-08-13 18:07:14
补充内容
2021-08-13 18:05:04
拼多多小程序快团团客服不作为，浮躁了事，说来说去这种话，把我们的钱非法冻住，不让提现，这是要多大的胆子这样弄，有关部门负责人要重视一下，不止我一个人。有很多人都这样，我们老百姓的血汗钱就这样一句资金还在结算中，已经结算2天，还结算吗？就是故意非法行为。请快团团工作人员马上让我提现。我谢谢你全家
用户补充投诉
2021-08-13 14:53:58
补充内容
快团团到目前为止还没有任何动静。希望有关部门能尽快处理快团团。
用户补充投诉
2021-08-13 12:09:58
补充内容
这是单号
平台跟进
2021-08-13 10:56:38
用户补充投诉
2021-08-13 08:47:10
补充内容
今天再不解决让我提现，准备报警。你们有什么权益冻结我资金。不让商家提现。我和团友线下约定好，线上交易。买卖双方自愿为何不让用户退款和提现。凭什么扣住我的货款。打着秒到账的口号这样坑消费者。请平台保护消费者权益。赶快给我解冻。在不处理和用户一起去报警。
用户补充投诉
2021-08-13 06:09:32
补充内容
8月12日入账的 到了今天早上还是财务结算中明日再试，哪有这样弄得这不是骗人吗
用户补充投诉
2021-08-13 06:08:29
补充内容
8月12日
用户补充投诉
2021-08-13 06:06:13
补充内容
说的都是秒到账，结果要提现一直显示财务资金流成结算中，那不是搞笑吗？有这么恶心人的吗？
用户补充投诉
2021-08-13 06:00:37
补充内容
商户订单号 21****12-1042****
平台审核通过
2021-08-13 05:51:17
用户发起投诉
2021-08-13 05:51:15
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