寺库网购平台发货慢，致电客服无处理

2021-08-13

已完结

回复延迟发货原因并确定具体发货时间，退货进度慢，及时处理并回复。

投诉进度

企业完结

2021-08-17 11:41:50

处理结果

未解决未解决

企业跟进

2021-08-13 19:59:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-13 15:25:11

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 14:14:22

用户发起投诉

2021-08-13 14:14:20

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

5814.00元

投诉编号：

94887303

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