杭州凯伯顿科技有限公司he****id在线少儿英语退款问题 网友保保 2021-08-13 已完结 双减政策落地,我要退掉6月末买的少儿英语课,企业扣除大量手续费却迟迟不退款,我要求按合同约定15日内退款,请不要让消费者为双减政策买单。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:40 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-08-16 15:32:42 平台审核通过 2021-08-13 17:32:15 用户发起投诉 2021-08-13 17:32:13 展开全部