拼多多碟凰官方旗舰店
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购买自行车时,客服说配件终身免费补发,所以就购买了,收到货就陆陆续续出现质量问题,但是客服都补发了,但是过了平台售后,就要消费者拿20元运费,平台客服不回复问题,拖拖拉拉全是机器人回复一样,官方客服也不解决问题
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现在车子根本没法骑

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