寺库购买13天未发货

2021-08-13

已完结

寺库购买13天未发货商品标签下写明7-10个工作日内送达，客服也没有来跟我说反应是什么情况，不知道是因为货品涨价了还是什么，我现在要求发货。

投诉进度

用户补充投诉

2021-08-25 16:02:04

补充内容

请问核实已知事实需要8天时间吗？

用户补充投诉

2021-08-25 16:00:42

补充内容

到现在为止寺库方面均为给我任何答复也没有联系我。

企业完结

2021-08-17 11:39:14

处理结果

未解决未解决

企业跟进

2021-08-16 19:59:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 11:59:13

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 17:36:01

用户发起投诉

2021-08-13 17:35:59

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

5453.91元

投诉编号：

94887591

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