天猫丁阁仕按摩椅半年中,换过一次,修过三次,现在修不好了,说没毛病

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在今年1月16日在天猫商场,丁阁仕按摩椅旗舰店,购买了一款A7L的按摩椅,下单后发货很快,但到哈尔滨市后迟迟没有送货,多次沟通后在半个月后才送到,但由于按摩椅在冬季室外冻的太久,机器内部出现问题,导致一坐上椅子按摩就发出刺耳的响声,和商家沟通后,换了一台新机,但新机使用了三个月后又出现问题,有一个滚轮在上行时,卡住了不能运动,于是又联系商家,商家总是推脱说什么售后不在,下班了,明天再联系这类的话,直到八月初,在我多次联系下才找来了一个苏姓师傅,这个师傅来了,看了一眼说没问题,我说:这椅子你看怎么能看出问题,你得坐上去试试呀!”于是他坐上后一试,说有问题,说机械手坏了,得换一个。一周后,新的机械手送到后,又是这个苏姓师傅来安装,安装后,他还让我看了换下的机械手,但换后,还有原来的问题,没有改变,而且这次甚至是滚轮运行的位置都出了问题,不是按摩头部而是夹耳朵,我和师傅反馈说,这问题也没解决呀!然后这个苏姓师傅马上改口说,这个按摩椅就这样,不能躺下按摩,得坐着按摩!我说这是什么理论,你这按摩椅设计躺下的模式,却不能躺下,是什么原因!然后这个师傅说他回去再问问厂家技术!就扔下没修好的按摩椅,匆匆走了!于是我继续联系卖家希望可以再找一个师傅来看看,没想到第三次来的还是这个苏姓师傅,这次他坐到按摩椅上按摩,也没拆开修理调试,便跟厂家技术说修好了没问题,然后厂家技术态度十分恶劣的说,按摩椅什么问题没有,爱上哪儿告,随便!天猫卖家客服也说按摩椅什么问题没有,是我们无理取闹!一台修了三次都没修好的按摩椅,一个技术有问题的师傅,然后把责任推到了消费者身上,成了消费者无理取闹,这是什么道理?

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