八月七号,我寄了一个顺丰快递SF140****99****21收件人收到的时候外面里面均已破损。现在顺丰客服已此单已联系过客服经得同意放在门卫,并且不在顺丰监控范围为由拒不承认他们的快递员暴力配送行为。我这单货还是保价了一万元。而且在快递破损沟通中顺丰快递员还怂恿客户撒谎说外包装完好找客服投诉。这种颠倒黑白的事情就是顺丰的服务态度吗?