寺库客服叫我申请退货，但是退款一个月了也没退

网友保保 2021-08-14

已完结

寺库退货，退款不处理，我从7月14号买的衣服，客服叫我退货，说没库存了，让我申请退款，结果到8月14号还没有退，找客服就是等，也不给具体日子

投诉进度

企业完结

2021-08-20 19:52:31

解决方案

退款

处理结果

订单问题已经解决

企业跟进

2021-08-16 19:56:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-14 15:34:57

平台审核通过

2021-08-14 15:08:23

用户发起投诉

2021-08-14 15:08:21

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