寺库客服叫我申请退货，但是退款一个月了也没退

2021-08-14

已完结

寺库退货，退款不处理，我从7月14号买的衣服，客服叫我退货，说没库存了，让我申请退款，结果到8月14号还没有退，找客服就是等，也不给具体日子

投诉进度

企业完结

2021-08-20 19:52:31

处理结果

订单问题已经解决

企业跟进

2021-08-16 19:56:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 15:34:57

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 15:08:23

用户发起投诉

2021-08-14 15:08:21

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

435.00元

投诉编号：

94888262

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中