京东0元试用plus*局，恶意诱导消费者开通自动续费
本人于2021.6.21在京东以开通plus会员可省多少钱以及可0元开通试用会员的宣传下，开通了试用会员，同时在其引导下开通了自动续费。但试用会员使用期间发现，购买商品时并不能使用plus会员的优惠，但因为是免费的试用会员，也就并未在意，又因为学业繁忙，长时间不曾注意，直至今日再次试用竟发现买了一年（2021.7.21—2022.7.21）的vip，并消费了149元，而我的订单中并未有订单现示，经过各种查询才发现了购买的详细订单，竟然是自动续费。 由于骚扰短信过多，我打开了骚扰拦截，而京东会员的开通信息就在被拦截的信息当中，并且扣款时是通过京东白条扣的，而京东白条在还款日期8.8时，我才收到通知的短信，当时我以为是我之前消费时忘记还款，于是就去还了款，而且此时离自动开通京东会员早已过了十几天，也就是说在京东的只能在开通七天内退款的规定退款日期中，我并不知情，因为在学校学习的原因也很难知情。 就在这样莫名其妙的情况下我非自愿地购买了价值149元的我并不需要的京东plus 会员。作为没有任何收入的学生，购买了我并不需要，而仅凭我个人也无法支付的京东会员，让我无力承受。 发现后我不知所措地百度该怎么办时却发现有许多网友面临同样的问题，陷入同样的陷阱。不禁感到可怕。很多消费者吃亏后和京东申诉无果，又投诉无门，只好自认倒霉，但是京东的这种行为，给良好的网购环境带来很不好的影响，也侵犯了消费者的权利！ 故向您处提出投诉，希望京东尊重消费者权益，退还本人相关费用。在试用会员开通界面提醒消费者，试用会员与正式会员的区别，并修改plus会员不退款的霸王条款。
投诉进度
