抖音不退款,吉水县邗典百货店,手表

已完结
在抖音极速版上看的直播,打着送苹果手机来卖手表,还有一个赠品,直播间说一起发货,25号手表收到货后没有手机,没有赠品,我就要求退款了,结果26号我手表退回之后他的赠品到了,27号,我跟他们客服说过到的时间不一致,我要求他们补偿我赠品运费,他们不同意,并拒绝了我的退款,已经和抖音极速版平台沟通了,他们从我投诉的7月28号开始到现在8月15号还没有处理好,商家那边也一直不正面回答我的问题,到现在就属于一个欺诈消费者了

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