木质展架长毛，退货运费400元要求商家先出
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100个木质展示架长毛，商家态度不好，退货必须让顾客出运费400元，要求商家先支付40退货运费并且要求商家必须退100只木架的钱！可是顾客已经自己垫付一笔款项了，这个本来就是消费者受伤害，结果投诉平台14天也没有解决！
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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运费我付的把货退回但是不退款给我！求求帮我解决一下！
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请求平台尽快帮我解决吧拜托了
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商家态度就这样冷！这次把我害惨了我 现在自己垫付一批货款，领导骂我！现在库房里还有一批长毛的展架！求求315帮我解决一下！我真的委屈憋屈死了！
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最开始我订货时候商家先给我发了两个没毛病的，快递到的我打开一看质量很好，所以大批到的时候我就没看，后来我就送给顾客结婚当日用的，结果顾客投诉我家，领导找到我后发现剩下的不到80个都长毛了，我联系商家商家说那就统计多少个给我换！我没时间去都打开呀！因为结婚当天顾客要用发现长毛了，顾客着急生气我只能给顾客发个红包100元并且道歉！接着我就有自己垫付从另外商家处购买一批，因为这个架子不能断货，是送顾客的，我8月1号申请退货退款，可是架子很重快递说得400我要求商家先出因为我确实没钱了！拼多多客服天天给我打电话让我配合一下我先拿运费或者帮我申请50元补助！这个明明是质量问题我不明白至今已经半个月了为什么让我配合！拼多多态度也很不好！明明我是受害者呀！我的消费者权益谁来维护！
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因为这是为公司买的，所以长毛了我就必须从新采购一批于是我自己垫付从别处买了一批质量好的！现在库房里一堆长毛的木架，商家明明知道有问题就是不承认还敷衍我！我现在没钱垫付退货运费了，因为我这个月工资已经垫付出去了！现在都借钱花了！请求帮忙尽快解决
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