仅试用格力空调漏水导致新房墙体开裂且售后未果
已完结
1.6月18日，淘宝旗舰店购买；2.未经我允许私自更改安装时间。3.6月27日安装师傅告知我格力空调的水管不好需要在水管上贴膜。4.6月27日完成安装，并开始试用1-2小时左后。5.次日发现地上有水滴，以为是室内外冷热空气差异导致。6.8月14日前往新房整理，发现主机漏水导致墙体开裂。7.8月14日20:46分开始尝试联系淘宝客服以及格力400点哈，于8月15日都未有答复。8.淘宝客服因找下班为借口，强行终止对我的服务。9.诉求：退货退款，修复损坏墙面和地板
投诉进度
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处理结果
您好，经核实，服务单位已与您协商处理好。感谢您对格力的支持。
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补充内容
空调内部积水严重，售后拖延，导致业主损失严重，地板受损面积7平方，卧室卫生间移门门套全部浸水，无法相信格力的产品和售后，要求退货。
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