球屁屁商家跑路，鞋子发虚货，客服不帮买家退款

网友保保 2021-08-15

已完结

5月24日在一家名为球屁屁淘宝店铺购买一双鞋子，商家说在韩国发货，6月14到达青岛海关，商家一直说是因为代购所以物流会很久，我等了两个月没有物流不更新我才发现事情有问题，开始打电话给淘宝客服，一开始说联系商家，到后来一直没有解决，我一直给客服打电话，都是没有帮我介入，也没有帮我退款，淘宝客服做事不用心，淘宝整个电商平台，造就了这种无良商家欺骗消费者，很多人都被客服一直不处理的行为劝退了，但是我真的非常生气，欺骗消费者，客服没能力，无法为买家解决问题，而是一而再的去推脱！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:42

处理结果

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平台跟进

2021-08-19 10:14:10

平台审核通过

2021-08-15 02:35:14

用户发起投诉

2021-08-15 02:35:12

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