下单时带有退货包运费服务的商品平台拒绝赔付运费

已完结

下单时带有退货包运费服务的商品,所有退货退款服务上传单号操作都按流程正规操作,退款成功后平台却拒绝赔付我垫付的运费,客服只说保持良好购物行为,我只是发起了退货退款,并没有任何违规操作,然后我全平台的商品都显示无运费险服务,甚至还就以此拒绝赔付我已经生效的订单的运费,这属于欺*消费者行为

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这个是寄快递时垫付的运费记录还有下单截图
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像