淘宝无缘无故给我封号

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我正常使用淘宝淘宝莫名其妙限制我登录账号使用说我多次退款但是电商平台本就看不见实物效果不好不允许退款么?说我伤害他人合法权益不给我正当理由我无法接受淘宝单方面封我账号根据互联网信息服务市场秩序第七条:无正当理由拒绝拖延中止向用户提供互联网服务或者产品无正当理由限定用户使用电子商务法第三十二条大致意思电子商务平台应遵循公开公正原则保护消费者合法权益请淘宝网解除我的账号限制