京东商城，霸王条款，不给价保

网友保保 2021-08-15

已完结

2021年7月20日，在京东商城购买一款净水机，型号为小米H600G，花费1698元，后期发现降价到1499元，当时申请价保成功了，可是2021年8月15日，再次发现降价到1299元，再次申请价保失败，给出的理由是因为有赠品，不给价保，此款商品是支持30天价保的，而且在售商品也有赠品，是一个价值399元的增值服务，我购买时的赠品也就是一个价值199元的滤芯，合计下来差价400元，现在我只要求补偿主商品差价200元就可以，申请未果，只好求助315，谢谢。

投诉进度

平台完结

2021-08-26 10:25:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-25 13:38:59

申请原因

已收到商城差价退款，申请结案，谢谢。

企业跟进

2021-08-16 18:25:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-16 14:00:31

平台审核通过

2021-08-15 13:18:43

用户发起投诉

2021-08-15 13:18:41

展开全部