申通多次致电申通，没有得到回复

网友保保 2021-08-16

已完结

7.27日下单寄件，7.28由北京发往长沙就没有物流更新记录了，之后快递公司联系到我说丢件了，问我物品价值多少，我提供了相关记录，但依然被告知只赔一半。所以并没有接受处理结果，反复多次投诉要求给个说法，没有接到任何人回电。

投诉进度

平台完结

2022-03-15 15:26:11

处理结果

申通快递回复:针此件7731****我司于9月6日已联客户协商并理赔到位，现客户已无异议，谢谢。

平台跟进

2021-08-16 17:23:52

平台审核通过

2021-08-16 08:49:08

用户发起投诉

2021-08-16 08:49:06

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