提交退款申请,客服不通过退款申请,在此期间咨询商家客服,客服不回复消息,处理态度极其消极。第二天售后信息显示“商家若22小时内不回复,将自动退款”。等到第三天已经过了22小时,商家不仅没有及时退款,我的退款申请也被重新刷新了,我打官方客服电话介入后,商家直接拒绝我的退款申请。