无法申请退货退款，麦宝客服不处理
网友保保
已完结购买商品不满意申请退款，商家一直拒绝要求修改，可是后台无法修改，电话联系客服告知要撤销申请后再申请退货退款。按客服要求撤销后无法再次发起申请，再次电联客服，客服告知她们无法退款，只接受换货。客服直接挂电话不处理。这不是欺诈消费者吗？强买强卖？而且很疑惑，每次联系商家电话都不一样，而且说一半客服就挂电话。只有退款时商家发来的一个链接短信，也无法线上联系。麻烦平台帮忙核实到底是什么情况，为什么不让退货退款，麻烦平台帮忙处理。让消费者拥有正当权益
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:45
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-16 16:01:09
补充内容
投诉麦宝第三方提供商（商家:常熟市莫城街道米逸瀚百货商行） 麻烦尽快开通退货退款渠道，
平台审核通过
2021-08-16 14:01:05
用户发起投诉
2021-08-16 14:01:03
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