大众点评包庇客人,2条一样的恶意差评不给删掉

已完结
一个客人来店里剪头发,这位客人带着情绪来的,店里同事给他洗完头发,正准备给他剪,他要求换下去,我跟客人说谁剪都一样,就这客人不高兴了就大发火,还骂人,还不愿意买单,就让他付了个洗头发钱,他和她女盆友到晚上之后就给了我两个一摸一样的差评,还要求我赔给他们一千元钱才能解决这事情,我无赖之下找到大众点评客服,证据和视频都给大众客服了,但客服不给我处理,说客人没有违规,不给我撤销评价,两条一样的评价评价还不是恶意差评,客人先情绪地下发火还骂人,大吼,大众就这样偏袒客人?马上我们的合同也要到期了,我觉得没必要在续费了,

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