上海蚁链物流有限公司货物包丢不包损,货物丢失损坏理赔困难
网友保保
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我通过二手交易平台闲鱼转手一台消毒柜,成交价格为750元,我的购入价格为1900元,7月17号通过蚁链物流从山东德州乐陵发往河北保定雄县一台消毒柜(商品价值1900),货物到达雄县时,大理石台面丢失,柜体损坏,无法继续使用一开始蚁链物流方以保丢不包损和货物未保价为由拒绝赔偿,后来拨打蚁链物流公司客服投诉,一直没有人联系我,然后主动联系他们,各个网点相互推卸责任,来回踢皮球,其中济南网点的理赔经理态度恶劣,说物流公司就这样,让我自己去投诉,最后他们给的赔偿方案是赔二百多块钱,我对理赔方案不认可,我诉求的理赔金额是750元,商品的价值是1900元,因为是二手物品,发物流也是因为在二手交易平台转手的价格是750元,因为丢失损坏,已经无法使用,买家已经申请退款,所以我要求赔偿750元或者将货物恢复原样退还运费
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