在玩物得志拍下物品与收到货物质量严重不符。要求退货退款，回复是撤销售后
网友保保
已完结在玩物得志拍到玉石小黄牛挂件，收到货物后质量有严重问题（裂痕与破损），联系客服后让先找商家，找商家结果是先撤销售后（我不同意），反回找客服，回复是48小时内回复结果，24小时后回复依然是找商家协商，如果相商处理不当会自动撤销售后，联系商家不回复了（可能是因为我没有撤销售后，我回复商家先退货退款再撤销售后）。我有错吗？我找谁去？规章在哪？执法在哪？公道在哪？严重的质量问题我要退款，我要退款，我要退款…
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:46
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平台审核通过
2021-08-16 16:18:39
用户发起投诉
2021-08-16 16:18:37
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