补发赔偿道歉给消费者

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我五月七的时候买了,12苹果手机512g,到现在都没给我寄来,我这还没显示呢,也没给我发货,差不多几个月了,到现在都没给我赔偿退款,我希望到现在赶紧给我补发道歉,赔偿给我,并且处罚商家

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