拼多多平台运费险无故取消不退运费

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21****27-67****41****62939九元,21****27-4576****十元,21****27-2858****十二元,21****27-1141****62****39九元,21****27-4878****九元,21****27-3141****62****39十二元,21****27-2087****十二元,拼多多平台运费险无故取消不退运费,明明写着退货无忧,有运费险的存在,拼多多平台以审核不通过为由克扣运费险不给,买衣服不像买其他是需要试穿的,特意在平台上买带运费险商品,偏偏平台以审核不通过为由克扣运费险,模糊运费险含义,七天无理由退货的运费险变成了商家有问题才可以商家赔偿运费险,如此甩锅几次找客服未果,平台称有客服专员解决却无任何人与我联系解决问题,我可提供淘宝京东任意平台消费流水单,证明自身有消费水平能力,不是骗运费险,目前依然无果,刚有一个人用电话答复说订单异常无法退还,订单为什么异常,如何解决闭口不谈,就说无法退款

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