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广东长城宽带多家门店倒闭,联系电话欠费,无法接通
2021-08-16
已完结
无法接通长城宽带服务电话、微信公众号无法解决该公司业务问题。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:46
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-26 10:26:01
补充内容
关于复开通后网络不能使用问题,昨日客服致电说会安排师傅联系我,并且说客服会再次回电核实,昨天等了一天、没有师傅电话、没有客服回电,问题得不到解决
用户补充投诉
2021-08-24 15:03:13
补充内容
客服致电已后台复开通,但仍然使用不到网络,请安排师傅上门检查处理
用户补充投诉
2021-08-20 22:12:03
补充内容
烦请企业致电
平台跟进
2021-08-16 20:49:57
平台审核通过
2021-08-16 17:30:57
用户发起投诉
2021-08-16 17:30:55
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投诉信息
长城宽带
投诉问题:
退费问题
/
热线难打
/
断线链接
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
1900.00元
投诉编号:
94890507
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