美团众包恶意罚款
网友保保
已完结我是美团众包的骑手，8.14号接了两个外卖预定单，提前送到顾客手里，过后系统判定送达超时扣款，我就觉得很诧异，提前送达，怎么还被说送达超时，还扣款，然后平台申诉2次也不成功，找客服，问扣款依据的是什么，有没有扣款规则明细，让客服发给我看，客服也没有，一直都是那几句话，系统审核的，然后我也看了外卖订单扣款规则，写的是送达超时会扣款，但我这个订单是提前送达，客服说提前送达也属于超时，我就搞不懂了。这个也没有说明啊，全靠平台一张嘴。然后我看了帮送订单扣款规则，里面就有明确的说明，预约订单未在规定时间内送达扣款。这个外卖订单根本就没有写这一条，就直接沿用送达超时给骑手扣款，平台简直无视条款规定，恶意克扣骑手的钱，那天下雨，那么恶劣的天气下还要担心地上滑容易摔倒，平台的不人性化让骑手很寒心，希望消费保能替我主持公道
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