分期乐公司欺*消费者

2021-08-16

已完结

[cp]分期乐公司期*消费者本人逾期分期乐五六天的欠款他们分期乐工作者人员给我打电话说是赶在中午11点多先把这个月的逾期的先还了就不会给我向银行那边上材料上征信客是银行那边给我发短信说要给我上征信银行的人员说如果和分期乐公司人员沟通好了就人分期乐客服和他们进行沟通就没事分期乐客服又说他没无法干预这种事情这就是典型的期*用户消费者和互相踢皮球

投诉进度

企业完结

2021-08-25 18:39:44

处理结果

您好，因您分期乐帐户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现承诺未兑现等违规行为。我司与银行或持牌金融机构进行合作，您的订单是否上传征信，需以您的借款提供方放款需求为准。如有疑问，请咨询95730.

企业跟进

2021-08-17 18:56:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-17 14:04:18

消费保投诉平台审核通过

2021-08-16 18:17:43

用户发起投诉

2021-08-16 18:17:41

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投诉信息

投诉问题：

强制下款征信问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94890573

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