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我在转转上买个一个手机,收到货跟卖家说的不符
2021-08-16
已完结
我在转转上买了一个手机,收到货跟卖家说的不符,当时跟卖家说如果收到手机,跟你说的不符,可以退货,然后卖家说补我差价,一直没补,还不让退货
投诉进度
企业完结
2022-01-27 12:58:01
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
用户补充投诉
2021-09-20 19:57:37
补充内容
这都多长时间了,还没信?
用户补充投诉
2021-08-18 22:21:42
补充内容
转转平台一直让等24小时,24小时过后又让等24小时,一直在拖时间
用户补充投诉
2021-08-18 21:55:28
补充内容
现在卖家不愿意协商,还开始骂我,非要见警察才能把钱退我
企业跟进
2021-08-17 17:21:47
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-17 16:00:42
平台审核通过
2021-08-16 22:39:03
用户发起投诉
2021-08-16 22:39:01
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退差价
退货退款
涉诉金额:
372.00元
投诉编号:
94890866
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