舟山杉杉广场耐克店就顾客询问能否换商品一事态度极嚣张。
已完结
一个顾客真实消费感受：杉杉广场有好多店铺，其中耐克店很显眼，但今晚的消费感觉实在太差。因为在广场入门口，虽然款式老旧，但因店面位置较好，顾客也愿意到店里去逛逛选选。新疆棉事件火热时，生意明显不如以前，只要有顾客进去，这家店的服务员对顾客笑脸相迎，无论顾客买不买商品。可是近期新疆棉事件有些冷淡下来了，服务员的态度开始恶劣，他们可能觉得中国人是善于遗忘的吧。今晚饭后我穿着休闲装，进他们店用普通话询问是否能调换吊牌齐全的商品，我却不再看到年轻服务员真诚的解释，他们可能以为我是一个穷外地人吧，其中一个头染黄发的男服务员竟然态度嚣张地恐吓、威胁我，我实在是太气愤，我是一个消费者，我只是询问能否调换，如果不能换，也作罢，但没想到这家店的服务员态度如此恶劣，试问管理人员何在？为什么会纵容这样的服务员。请贵协会秉公处理今晚这件事，让他们店铺负责人诚恳地给我道歉并严肃处理相关服务人员。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系您留的企业电话；对方说自己不清楚 不是杉杉广场耐克店的工作人员，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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