拼多多客服包庇无量商家欺负消费者合法权益

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网购一台茶吧机(因为有优惠卷所以再次选择了拼多多),购买时候问的材质告知是金属加强版 抗震耐磨,上下们的门面都是钢化玻璃材质的防尘门 二测是铁皮的。实际收到的货物2测是塑料的,面板也不是钢化玻璃的,有严重的划痕,试问钢化玻璃会有划痕吗?下面图片是证据,申请质量问题描述不符退货退款,垫付运费66元发顺丰,结果迟迟不给退款,态度恶劣,拼多多包庇商家,迟迟不做退款处理,签收了一直不给退款!~~~

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