新生支付诈骗退款

已完结
新生支付旗下的舒心白卡在我不知情的情况下诱骗用户交所谓的会员费,此行为涉嫌诈骗要求马上退钱,我已经投诉无数次了,们所谓的专员有什么权利在我还没收到钱时就自己完结案件,给我个解释,谢谢

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投诉信息
新生支付 新生支付
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
94891136
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