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泡泡玛特不接受退款
2021-08-17
已完结
8.16日晚 ,在微信小程序线上直播购买的涉及8个泡泡玛特手办 ,在其未发货状态申请退款被拒绝,联系客服态度强硬不给退款。现投诉望解决,同意退款!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:48
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-08-17 15:51:36
用户补充投诉
2021-08-17 10:16:59
补充内容
在泡泡玛特8.15日 微信小程序直播中,误操作不慎购买了五个手办,后联系客服申请退款,意外的很顺利的得到了退款。 之后在8.16日,再次购买时,客服态度突然转变不给退款!
平台审核通过
2021-08-17 10:09:34
用户发起投诉
2021-08-17 10:09:32
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评论 2
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注销用户
2年前
中途不再进行投诉处理
点赞
回复
注销用户
2年前
该企业迟迟未联系
点赞
回复
投诉信息
泡泡玛特
投诉问题:
退款问题
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
退货退款
涉诉金额:
5699.00元
投诉编号:
94891149
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