要求退款猫粮猫用品费用
已完结
20217月14日晚上20：39在龙华区我的宠物店进行购买一只银渐层猫咪以及猫粮用品等，商家承诺猫粮等营养品都会吃，但是回家后猫咪不吃，按商家的要求拍视频以及按商家要求操作，猫咪仍然不吃也不喝商家提供的奶粉，并及时跟商沟通，商家不理会。并强势表示卖出不能退货，没有拆封也不能退，这种霸王条款，让消费者感到非常的无助，多次进行友好协商，商家仍然表示不退。态度强硬。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试查询龙华区我的宠物店的联系方式，但很遗憾始终未找到该企业有效的联系方式，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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