智行火车票机票退款乱扣费

2021-08-17

已完结

我们收到航班通知退款再智行火车票APP申请退款，客服告知我们要扣225元

投诉进度

企业完结

2021-08-19 19:43:01

处理结果

经营者联系消费者核实已无问题，已无其他问题，双方达成一致，申请办结

消费保投诉平台跟进

2021-08-17 18:48:25

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 11:27:30

用户发起投诉

2021-08-17 11:27:28

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

225.00元

投诉编号：

94891313

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