本人于今天8月8日太淘宝平台购买一件李宁卫衣 收到货后发现商品线条过多 做工劣质 出现问题第一时间反馈淘宝 有一名在线客服诱导我撤销售后 后续客服淘宝客服人员花名为徐雪斯的联系我说到退款 现在又发短信说不能退款 第二条短信只能退货退款 我现在无法申请售后 联系客服一直在核实 淘宝热线打也打不进去 现在退不能退 款也退不了 客服也不问