天猫商家不让退款

2021-08-17

已完结

商家以破损为由不让退货，现在拖了2个月，我诉求就是退货退款，这是公然违背市场规律

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 10:28:40

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 13:06:13

用户发起投诉

2021-08-17 13:06:11

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94891469

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